Le Gamepad communique avec la console Wii U grâce à la technologie bluetooth, cependant il arrive parfois que vous puissiez rencontrer des problèmes de connexion ou de synchronisation entre la manette Gamepad et la console Wii U.
Ce type de problème peut arriver après une chute ou un choc du Gamepad, mais pas obligatoirement, parfois le problème se présente tout seul, sans raison apparente, c’est le module bluetooth qui a lâché.
La panne peut se traduire par les symptômes suivant:
- Le Gamepad perd la connexion dès que vous vous éloignez un peu de la console et affiche le message « La connexion à la console Wii U a été interrompue ».
- Le Gamepad se coupe en pleine partie et affiche le message » La connexion à la console Wii U est perturbée »
- Le Gamepad ne parvient pas à se connecter à la console Wii U et affiche le message d’erreur « Connexion impossible à la console ».
- Le Gamepad démarre et affiche immédiatement un message sur l’écran avec l’erreur 165-3000.
Voici les différents affichages que vous pouvez retrouver sur votre Gamepad en cas de problème de connexion:
Plusieurs clients nous ont rapporté que petit à petit, ils étaient obligés de se rapprocher de plus en plus de leur console pour que la connexion entre le Gamepad et la Wii U fonctionne jusqu’au jour ou la connexion ne fonctionne plus du tout, même à 2 cm de la console.
C’est la petite carte module bluetooth installée à l’intérieur du Gamepad qui provoque cette panne et empêche la synchronisation, afin de pouvoir réparer il faut donc la remplacer par une neuve, fonctionnelle.
2 solutions s’offrent alors à vous, vous pouvez commander la pièce détachée et la réparer vous même, ou alors nous l’envoyer afin que la réparation soit effectuée par un technicien professionnel.
Nous proposons cette pièce détachée en vente sur notre site internet ainsi que le tournevis Trywing permettant le démontage de la manette Gamepad.
Nous proposons également un forfait réparation comprenant l’installation de la pièce détachée et une garantie de 1 an pour les personnes ne voulant pas effectuer la manipulation elles-mêmes.
Réparation problème connexion Gamepad Wii U
Comment envoyer votre manette ?
Il est important de vous procurer un carton assez grand et solide pour y emballer le GamePad. Vous pouvez utiliser du papier bulle, du polystyrène, du papier journal ou encore une serviette par exemple, il faut bien caler le GamePad afin qu’il soit immobile et ne bouge pas dans le colis lors du transport.
Dès que vous avez terminé la préparation de votre paquet, il vous suffit de vous rendre dans votre bureau de poste le plus proche pour expédier votre colis.
Voici notre adresse:
MICRO-CHIP
9 bis rue Edouard VAILLANT BP58
26100 Romans sur Isère
Si vous avez des questions concernant la réparation de votre manette Wii U Gamepad ou l’expédition de votre colis, vous pouvez nous contacter par téléphone au 0677591148 du lundi au vendredi de 10h à 19H ou directement via notre site internet par mail.